De conformidad con los dispuesto en el artículo 3 Fracción I, en relación con lo dispuesto por el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el presente Aviso de Privacidad tiene como propósito establecer las bases con las que serán recabados y tratados todos los datos personales que, a raíz de la relación comercial que ejerce esta negociación, le sean otorgados por sus titulares.

 

 

Los términos con mayúscula incluidos en este Aviso de Privacidad se entienden referidos a las definiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento,  ó las que se establezcan en el presente Aviso.

 

 

De conformidad a lo dispuesto por el artículo 30 de la citada Ley, deberá designarse un responsable de recabar sus Datos Personales; para efectos del presente aviso de privacidad se le determina como responsable de recabar y dar tratamiento a todos y cada uno de los datos personales que Usted nos otorgue, a:

I.- REPONSABLE

“PARADEPLATZ- CHOCOLAT ET CAFÉ”, con domicilio en Av. Juárez. Número 2927, Local 7, Esq. Boulevard Atlixco, Col. La Paz, Código Postal 72160, en Puebla, Puebla.

 

Con la finalidad de poder otorgar un mejor tratamiento a sus datos personales, “PARADEPLATZ-CHOCOLAT ET CAFÉ” podrá autorizar y designar a una persona física, que tenga estrecha vinculación con el Responsable, ya sea de tipo laboral, de servicios ó de cualquier otra índole, el cual será el Encargado de Proteger los Datos Personales, así como de poder recabar y dar tratamiento a los mismos.

 

 

“PARADEPLATZ- CHOCOLAT ET CAFÉ”, podrá recabar sus datos personales únicamente para las siguientes:

II. FINALIDADES

·      a) Brindar un servicio personalizado,

·      b) Poder identificar y conocer los productos o servicios que requiere le sean brindados.

·      c) Ofrecer la información sobre nuestros productos que más se adecue a sus preferencias y necesidades;

·      d) Comunicarle descuentos y promociones sobre nuestros productos;

·      e) Atender sus quejas y solicitudes de aclaraciones;

·      f) Evaluar la calidad de nuestros servicios;

·      g) Permitir la operación, administración y seguridad de su información, así como de nuestro Sitio Web y en general de nuestros sistemas de administración y comunicación con Usted.

·      h) Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento;

·      i) Tratar los Datos para fines compatibles con los mencionados en este Aviso de Privacidad y que se consideren análogos o afines para efectos legales.

 

El responsable de recabar los datos personales, podrá crear una base de datos en donde almacene todos los datos obtenidos por sus titulares, dicha base de datos será tratada bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y confidencialidad que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

 

En caso de celebrar con Usted, un acto relacionado con algún producto o servicio ofrecido por “PARADEPLATZ- CHOCOLAT ET CAFÉ”,  sus Datos serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación comercial ó las que tengan relación con las finalidades anteriormente citadas. En caso de que no se concrete con Usted, algún acto sea comercial ó jurídico, los Datos que se hayan proporcionado serán bloqueados por un término de DOCE MESES, contados a partir de la fecha en que fueran otorgados por su titular, una vez cumplido dicho término serán eliminados de la base de datos, que para tal efecto hubiese creado el Responsable.

 

Toda la información que el responsable de recabar los Datos, llegue a obtener de sus titulares, podrá ser conservada con el efecto de dar cumplimiento a otras disposiciones legales, y podrá ser compartida con otras autoridades, como lo son las autoridades Fiscales, con el único objeto de dar cumplimiento a las obligaciones que la Ley en la materia Fiscal establecen, de igual manera podrá conservarse dicha información, con la finalidad de dar cumplimiento a las diversas obligaciones fiscales y mercantiles que llegase a tener “PARADEPLATZ CHOCOLAT ET CAFÉ” en su carácter de  Responsable de recabar los datos personales. El tiempo que se conservará la información para dar cumplimiento a las disposiciones de carácter Fiscal, será  por el mismo término que establezca el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación.

 

Es necesario hacer la mención que toda la información que se adhiere mediante etiquetas a los paquetes o impresiones que contengan nuestros productos, una vez entregados, son y serán responsabilidad del receptor.

 

 

PARADEPLATZ CHOCOLAT ET CAFÉ podrá obtener sus Datos Personales, mediante los siguientes medios:

a)   Personalmente (Directamente en la negociación comercial);

b)   Por teléfono;

c)    Por medios electrónicos (internet);

d)   Al momento de que solicite nuestros productos o servicios;

e)   Al presentar quejas y sugerencias respecto de los productos y servicios que ofrece PARADEPLATZ CHOCOLAT ET CAFÉ; y

f)     A través de fuentes que están permitidas por la Ley.

Los Datos que se obtendrán del Titular serán:

a)   Nombre;

b)   Fecha de cumpleaños; y

c)    Correo electrónico.

En algunos casos también se podrá requerir del titular.

d)    El número telefónico, pudiendo ser número celular ó fijo; y

e)    Los Datos relativos al pago de nuestros servicios y productos como son la clave del Registro Federal de Contribuyentes y domicilio fiscal. Estos Datos son esenciales para la prestación de nuestros servicios y facturación, en estos casos serán tratados únicamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso.

 

 

IV. LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

La protección de los Datos Personales que Usted nos otorgue, está garantizada y la misma está protegida por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, con la finalidad de evitar la pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos.

 

 

V. LOS DERECHOS ARCO

Usted podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición  (ARCO) y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos, ya sea presentando una solicitud en nuestra sucursal con el encargado en turno; o bien, a través de nuestro medios electrónicos.

 

Para que Usted pueda ejercitar sus derechos ARCO, deberá llenar un formato de solicitud directamente en el domicilio que se ha indicado, ó presentar un escrito simple, el cual contendrá por lo menos:

a) Nombre completo;

b) Indicar si la solicitud se presenta personalmente o a través de representante;

c) Domicilio;

d) Teléfono de contacto;

e) Indicar si acepta que las notificaciones que se realicen en relación con su solicitud, surtan efectos a través del correo electrónico que ya ha sido proporcionado en un primer término;

f)  La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que solicitas ejercer alguno de los derechos ARCO;

g)  En su caso, la manifestación expresa para revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos personales;

h) Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus Datos como lo es de manera enunciativa más no limitativa, la fecha en que se nos proporcionaron los Datos, tienda, número de identificación del acto celebrado, persona que le atendió, áreas involucradas y otros datos que puede identificar en su ticket de compra; y

i) Los documentos que acrediten su identidad y/o personalidad, si es que actúa en nombre de una personal moral, será necesario que presente copia del poder notarial que lo acredite.

 

Nota: Recuerde que de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, para dar trámite a su solicitud de ejercer sus derechos ARCO, previamente deberá acreditarnos su identidad o personalidad, mediante su asistencia personal presentando original y copia de su identificación oficial y/o poder notarial, según sea el caso.

 

Si ya no desea que se le envíe información de nuestros productos y/o servicios o desea optar por limitar el uso, transferencia o divulgación de sus Datos, será necesario que nos envíe su solicitud a la dirección de correo electrónico paradeplatzcafe@outlook.com, haciendo de nuestro conocimiento lo anterior.

 

 

 

VI. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

En “PARADEPLATZ CHOCOLAT ET CAFÉ” no prestamos servicios a menores de edad ni aprobamos solicitudes de servicios provenientes de ellos. En consecuencia, no establecemos ni conservamos registros de Datos de cualquier menor de edad del que tengamos conocimiento. No obstante, si descubrimos que hemos recibido Datos o información personal de una persona que indica que él o ella es menor de edad, o de cualquier otra persona que tengamos motivos suficientes para creer que es menor de edad, cancelaremos dichos Datos en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

En caso de que el menor de edad dolosamente se ostente como mayor de edad, éste quedará sujeto a las responsabilidades de cualquier naturaleza que correspondan. Solicitamos a los padres que supervisen a sus hijos mientras están en línea o cuando realizan llamadas telefónicas.

 

 

 

 

VII. CONSENTIMIENTO

Cuando sea aplicable, y de no manifestar oposición para que sus Datos sean tratados en los términos que se han señalado en el presente Aviso de Privacidad, se entenderá que ha sido otorgado su consentimiento para ello.

 

 

VIII. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO

 

“PARADEPLATZ CHOCOLAT ET CAFÉ” se reserva el derecho de modificar o complementar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de existir alguna modificación al presente Aviso, ésta se hará de su conocimiento en nuestro Sitio Web y podrá ser consultarlo en domicilio citado con anterioridad

 

 

IX. CONTACTO

Para mayor información acerca del presente Aviso de Privacidad ó sobre el manejo de sus Datos Personales, solicitamos por favor de su colaboración para hacer contacto con el Encargado de la Protección de Datos Personales al correo electrónico: paradeplatzcafe@outlook.com

 

 

Fecha de actualización: 27 de Septiembre de 2013.